想要开一家史上客户体验特别棒的餐厅，一定要做值得期待的用餐设计。不止让顾客满意，就连服务员都充满期待，才称得上是完美！新支点集团支招，一起来了解精妙的用餐和产品设计！
1.让人充满期待的餐单
可以在菜单左上角突出一个位置，每天贴上一个人的信息，有姓名、职业、微信号，每天换一名“这座城市值得被认识的365个人”，让菜单成为可以社交、结交牛人的餐单。
2.让顾客期待的“神秘菜肴”
让人充满期待的用餐过程有些工艺复杂、味道极好的菜品，因为很难帮餐厅盈利而被淘汰。于是就把它们变成餐厅的“神秘菜肴”。顾客点餐时，菜单右下角有一个没菜名的区域，一共7个空格，其中有一个对应的是不对外销售的“神秘菜肴”。每桌只能打一个勾，但是顾客不知道哪个才是神秘菜肴。这个游戏好玩、有悬念，还让顾客有机会体验难得一品的佳肴。
3.让顾客永远记住的打折
餐厅可以在每月的8号、18号、28号打折，这下雨的话打8折，不下雨的话打85折。规则简单，而且顾客永远记得住。
4.服务员也充满期待
都说用人难，想要这里的服务员可对工作充满期待。可以将每张菜单上都放有服务员的个人微信收款码，顾客觉得服务好，就可以微信打赏，金额随意。当然，这里的服务你很难挑剔。
5.给每位顾客备两双筷子
当然筷子也会遇到酒杯面临的问题沾手上的油。那要设计成什么样的筷子呢？呵呵，给每位顾客备2双，一双有油时用，一双没油时用，是不是超级方便呢！
正是因为这些小细节，让顾客恨不得天天来这家餐厅。你的餐厅做到了吗？有没有让顾客超惊喜的小细节？新支点集团讲，经营餐厅不是一件容易事，只有经营者用心做，才能赢得顾客的欢心。
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